ביטול והחזר

המסלול הוא 69 ₪ בכל חודש, בהתחייבות ל-12 חיובים חודשיים נפרדים.

בקשת ביטול ניתן להעביר באמצעות אמצעי הביטול הזמין בחשבון, כאשר קיים, או בפנייה ל-hasod@hasodonline.com.

בקשת ביטול תטופל בהתאם לתנאי ההתחייבות ולהוראות הדין החלות. מקום שבו קיימת לפי דין זכות לביטול מוקדם, היא תכובד בהתאם להוראות הדין.

לא יבוצעו חיובים מעבר ל-12 החיובים של תקופת ההתחייבות מכוח אותה הצטרפות, אלא אם המשתמש אישר המשך או חידוש בהתאם למנגנון שיוצג לו.

במסלול Bit, כאשר הוא זמין, נגבים 828 ₪ בתשלום חד-פעמי עבור שנת גישה.

המסלול אינו מתחדש אוטומטית ואינו יוצר חיוב נוסף בסוף השנה ללא פעולה ואישור חדשים מצד המשתמש.

בקשות לביטול או להחזר נבחנות בהתאם לסוג העסקה, מועד הבקשה, אופן אספקת השירות והוראות הדין החלות, לרבות הוראות צרכניות שאינן ניתנות להתניה.

כאשר קיימת זכות חוקית להחזר, ההחזר יבוצע בהתאם להיקף ולמועד שנקבעו בדין. אין במדיניות זו כדי לצמצם זכות שמוקנית למשתמש לפי דין.

לבדיקת בקשה פרטנית ניתן לפנות ל-hasod@hasodonline.com בציון פרטי החשבון והעסקה, ללא שליחת פרטי כרטיס מלאים.

אם חיוב תקופתי אינו מאושר, ייתכן שננסה לאפשר למשתמש להסדיר את אמצעי התשלום לפני הפסקת השירות, בהתאם למנגנון התשלום הזמין.

אם התשלום הנדרש לא הוסדר, הגישה למאגר עשויה להיחסם עד להסדרת המנוי. אין גישת אורח או גישת קטלוג חלופית למשתמש שאינו זכאי לגישה.